Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

Germania Email: [email protected] 

Telefono: 02255957370

    Siamo lieti del vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo dettagliatamente su come trattiamo i vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

  Potete visitare le nostre pagine web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che viene richiamata una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il funzionamento privo di disturbi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi preponderanti nel contesto di una valutazione degli interessi, nella corretta presentazione della nostra offerta secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito. 

1.1 Hosting

     I servizi di hosting e di presentazione del sito web sono forniti in parte dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento su nostro incarico. Per quanto non diversamente spiegato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tal fine su questo sito web vengono elaborati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattate il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy. 

1.2 Content Delivery Network

    Al fine di ridurre i tempi di caricamento, utilizziamo un cosiddetto Content Delivery Network ("CDN") per alcune offerte. Con questo servizio, i contenuti, ad esempio i file multimediali di grandi dimensioni, vengono forniti tramite server distribuiti a livello regionale da fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, i dati di accesso vengono elaborati sui server dei nostri fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi operano nell'ambito di un trattamento su nostro incarico.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.  Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattate il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy. 

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per il contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

 Al fine di eseguire il contratto (incluse le richieste di e la gestione di eventuali diritti di garanzia e rivendicazioni di prestazioni non corrette, nonché eventuali obblighi di aggiornamento legale) secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, raccogliamo dati personali quando li comunicate volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per eseguire il contratto e non possiamo spedire l'ordine senza di essi. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di immissione.  

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla comunicazione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e della spedizione, si trovano nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy. Dopo l'esecuzione completa del contratto, i vostri dati vengono limitati per il trattamento successivo e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione fiscali e commerciali secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. c GDPR, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o non abbiamo riservato un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. 

Sistema di gestione delle merci

     Per l'elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione delle merci di fornitori di servizi esterni.

   I nostri fornitori di servizi operano nell'ambito di un trattamento su nostro incarico. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattate il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy.  

2.2 Account cliente

     Nella misura in cui avete fornito il vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR decidendo di aprire un account cliente, utilizziamo i vostri dati al fine di aprire l'account cliente e di memorizzare i vostri dati per eventuali ordini futuri sul nostro sito web. L'eliminazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tal fine nell'account cliente. Dopo l'eliminazione del vostro account cliente, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o non abbiamo riservato un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. 

2.3 Contatto

    Nel contesto della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR quando li comunicate volontariamente a noi durante un contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta di contatto. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di immissione. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o non abbiamo riservato un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

 Strumento di chat dal vivo WhatsApp

    Al fine di comunicare con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("WhatsApp"). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi preponderanti nel contesto di una valutazione degli interessi, nella comunicazione con i clienti efficace e migliorata secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. WhatsApp opera su nostro incarico. I numeri di telefono memorizzati nel nostro dispositivo mobile vengono elaborati automaticamente sui server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Solo i numeri di telefono dei clienti che precedentemente ci hanno contattato tramite WhatsApp e che hanno già accettato i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy di WhatsApp vengono memorizzati. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. 

3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

     Per l'esecuzione del contratto secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. 

 Comunicazione dei dati al fornitore di servizi di spedizione ai fini dell'annuncio di spedizione

     Nel caso in cui abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante o dopo il vostro ordine, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e il numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato sulla base di questo secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, in modo che possa contattarvi prima della consegna al fine di annunciare o coordinare la consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione tramite l'indirizzo di contatto elencato di seguito. Dopo la revoca, eliminiamo i vostri dati forniti a questo scopo, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o non abbiamo riservato un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

Germania 

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione del pagamento

     Nell'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento. 

4.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione delle transazioni

     A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano nel contesto di un trattamento su nostro incarico, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'esecuzione del contratto secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordine. In tal caso, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Per domande sui nostri partner per l'elaborazione del pagamento e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattate il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy. 

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

     Se necessario, trasmettiamo ulteriori dati ai nostri fornitori di servizi, che li utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi preponderanti nel contesto di una valutazione degli interessi, nella nostra protezione contro le frodi o nella gestione efficiente dei pagamenti secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. 

4.3 Verifica di identità e solvibilità nella selezione dei servizi di pagamento Klarna

    Addebito Klarna, acquisto su conto tramite Klarna

Se scegliete i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), vi chiediamo il vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per una verifica di identità e solvibilità. In Germania, le agenzie di rating del credito menzionate nell'informativa sulla privacy di Klarna possono essere utilizzate per la verifica di identità e solvibilità. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un'insolvenza vengono utilizzate da Klarna per una decisione equilibrata sulla conclusione, esecuzione o rescissione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al metodo di contatto indicato in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare che non possiamo più offrirvi determinate opzioni di pagamento. Potete revocare il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali anche direttamente a Klarna in qualsiasi momento.

4.4 Ricorso a fornitori di servizi di riscossione

    Se scegliete il metodo di pagamento "acquisto su conto" (offerto tramite Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito Ratepay) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito PayPal)), vi chiediamo il vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR affinché possiamo trasmettere a Ratepay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per una verifica di identità e solvibilità. In Germania, le agenzie di rating del credito menzionate nell'informativa sulla privacy di Ratepay possono essere utilizzate per la verifica di identità e solvibilità. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un'insolvenza vengono utilizzate da Ratepay per una decisione equilibrata sulla conclusione, esecuzione o rescissione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al metodo di contatto indicato in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare che non possiamo più offrirvi determinate opzioni di pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in PayPal si trovano qui.

4.5 Ricorso a fornitori di servizi di riscossione

    Trasmettiamo i vostri dati a un fornitore di servizi di riscossione incaricato, Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, Germania, nella misura in cui la nostra rivendicazione di pagamento non è stata pagata nonostante una precedente messa in mora. In questo caso, il credito viene esatto direttamente dal fornitore di servizi di riscossione. Ciò serve all'esecuzione del contratto secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR e alla salvaguardia dei nostri interessi legittimi preponderanti nel contesto di una valutazione degli interessi, nell'esecuzione efficace e nell'applicazione delle nostre rivendicazioni di pagamento secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail con registrazione e monitoraggio della newsletter

     Quando vi registrate alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o comunicati separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. 

     La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento tramite un messaggio al metodo di contatto descritto di seguito o tramite un collegamento previsto a tal fine nella newsletter. 

    Dopo la cancellazione, eliminiamo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o non abbiamo riservato un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

     Vi informiamo che al momento dell'invio della newsletter valutiamo il vostro comportamento di utilizzo. Per questo scopo, analizziamo anche il vostro utilizzo della nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic al fine di progettare future campagne newsletter ("tracciamento della newsletter").  A questo scopo, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web-beacon, pixel di tracciamento) che sono memorizzati sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo in particolare i seguenti "dati della newsletter": la pagina da cui è stata richiesta la pagina (cosiddetto URL di provenienza), la data e l'ora della richiesta, la descrizione del tipo di browser web utilizzato, l'indirizzo IP del computer richiedente, l'indirizzo e-mail, la data e l'ora della registrazione e della conferma e le tecnologie a pixel singolo con il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. I collegamenti contenuti anche nella newsletter possono contenere questo ID.  Se non desiderate il tracciamento della newsletter, è sempre possibile annullare l'iscrizione alla newsletter come descritto in precedenza.  Le informazioni vengono memorizzate finché siete iscritti alla newsletter.  

5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e il vostro diritto di opposizione

     Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in connessione con la vendita di una merce o di un servizio e non vi siete opposti, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente offerte per prodotti simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento via e-mail sulla base di § 7 comma 3 UWG. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi preponderanti nel contesto di una valutazione degli interessi, nell'indirizzo pubblicitario dei nostri clienti. Potete opporvi a questo utilizzo del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio al metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy o tramite un collegamento previsto a tal fine nell'e-mail pubblicitaria, senza che comporti costi diversi dalle spese di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la cancellazione, eliminiamo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o non abbiamo riservato un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. 

5.3 Invio della newsletter

     La newsletter e il tracciamento della newsletter illustrato sopra vengono inviati, se necessario, anche dai nostri fornitori di servizi nel contesto di un trattamento su nostro incarico. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattate il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy. 

    I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server negli USA. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

5.4 Invio di richieste di valutazione via e-mail

    Nel caso in cui abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante o dopo il vostro ordine secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per richiedere una valutazione del vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy o tramite un collegamento previsto a tal fine nella richiesta di valutazione.

   Le richieste di valutazione vengono inviate, se necessario, anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). 

Riceviamo informazioni sullo stato della rispettiva richiesta di valutazione da parte di Trusted Shops nel contesto dell'invio (ad es. se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è arrivata). Questo avviene secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR al fine di adempiere al nostro interesse legittimo di ricevere informazioni sui vostri inviti di valutazione al fine di apportare eventuali ottimizzazioni sulla base di ciò e di adempiere all'interesse legittimo di Trusted Shops di offrire questo servizio. 

Per l'invio di richieste di valutazione e per la raccolta e la visualizzazione di informazioni di valutazione e stato, siamo responsabili congiuntamente con Trusted Shops. 

Nel contesto della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops, per domande sulla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti, rivolgetevi preferibilmente a Trusted Shops, i cui dati di contatto potete trovare qui. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente collegamento qui. Indipendentemente da ciò, potete sempre contattarci al metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy. La vostra richiesta sarà quindi inoltrata al responsabile aggiuntivo per una risposta, se necessario.

6. Cookie e altre tecnologie

 Informazioni generali

     Per rendere la visita al nostro sito web attraente e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie su varie pagine, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci consentono di riconoscere il vostro browser al prossimo accesso (cookie persistenti). Protezione della privacy nei dispositivi Quando utilizzate la nostra offerta online, utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per fornire il servizio di telematica esplicitamente desiderato. La memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo non richiedono il consenso in tal caso.  

    Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo richiede il vostro consenso. Vi informiamo che se non fornite il consenso, è possibile che alcune parti del sito web non siano completamente utilizzabili. Tutti i consensi che avete fornito rimangono in vigore fino a quando non modificate o ripristinate le impostazioni corrispondenti sul vostro dispositivo.

    Successivo trattamento dei dati tramite cookie e altre tecnologie Utilizziamo tecnologie che sono strettamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione del carrello). Tramite queste tecnologie, l'indirizzo IP, il momento della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser e le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello) vengono raccolte ed elaborate. Ciò serve a salvaguardare nel contesto di una valutazione degli interessi i nostri interessi legittimi preponderanti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.  

     Inoltre, utilizziamo le tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni a questo proposito, compresa la rispettiva base legale per il trattamento dei dati, si trovano nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy. 

Le impostazioni dei cookie per il vostro browser si trovano nei seguenti collegamenti: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

     Nella misura in cui avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al metodo di contatto descritto nell'informativa sulla privacy. 

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie per l'analisi web e la pubblicità

    Nella misura in cui avete fornito il vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Dopo la fine della finalità e la fine dell'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Ulteriori informazioni sulle vostre opzioni di revoca si trovano nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, inclusa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, si trovano nelle singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattate il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi Google per l'analisi web e la pubblicità

    Utilizziamo le seguenti tecnologie rappresentate di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Google sul vostro utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e memorizzate lì. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.  Se il vostro indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Google, viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google attivando l'anonimizzazione dell'IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e abbreviato lì. Per quanto non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo concluso tra responsabili congiunti secondo l'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google si trovano negli avvisi sulla privacy di Google.

 Google Analytics

    Ai fini dell'analisi del sito web, i dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) vengono automaticamente raccolti e memorizzati tramite Google Analytics, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A questo scopo possono essere utilizzati i cookie. Il vostro indirizzo IP generalmente non viene combinato con altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione per ordine di Google.

     Al fine di commercializzare il nostro sito web in modo ottimale, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per "Prodotti e servizi Google". In questo modo Google può accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e successivamente utilizzarli per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nel contesto di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un ulteriore accordo tra responsabili. Non abbiamo alcun controllo sul successivo trattamento dei dati da parte di Google. 

 Google Ads

     A scopo pubblicitario nei risultati di ricerca Google e sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cookie Remarketing di Google, che abilita automaticamente la pubblicità basata su interessi tramite la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate da voi. Un'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google. Se siete collegati a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing su dispositivi diversi. 

     Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Conversion Tracking di Google Ads quando siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio di Google Ads. A questo scopo possono essere utilizzati i cookie e i dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web sulla base degli eventi specificati da noi come ad es. visita di una pagina web o iscrizione alla newsletter) vengono raccolti, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. 

 Google Maps

     Per la visualizzazione visiva di informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sul vostro utilizzo delle funzioni Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati sulla posizione, li trasmette a Google e successivamente Google li elabora. Non abbiamo alcun controllo su questo successivo trattamento dei dati. 

 Plug-in video di YouTube

     Per l'incorporazione di contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plug-in video di YouTube nel nostro modo di protezione della privacy avanzato, trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google, solo quando riproducete un video. 

7.2 Utilizzo dei servizi Facebook per l'analisi web e la pubblicità

 Utilizzo del pixel di Facebook

    Utilizziamo il pixel di Facebook nel contesto delle seguenti tecnologie rappresentate della Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" rispettivamente "Meta Platforms Ireland"). Con il pixel di Facebook, i dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web sulla base degli eventi specificati da noi come ad es. visita di una pagina web o iscrizione alla newsletter) vengono automaticamente raccolti e memorizzati, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. 

     Nel contesto della cosiddetta corrispondenza dati avanzata, le informazioni vengono inoltre raccolte e memorizzate in forma hash ai fini della corrispondenza, con la quale è possibile identificare le singole persone (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). 

    A questo scopo, un cookie viene impostato automaticamente dal pixel di Facebook quando visitate il nostro sito web, che consente automaticamente il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web tramite un ID cookie pseudonimo. Facebook (by Meta) unirà queste informazioni con ulteriori dati del vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi associati all'utilizzo del sito web, in particolare la pubblicità personalizzata e basata su gruppi. Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Facebook (by Meta) sul vostro utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e memorizzate lì. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Nella misura in cui la trasmissione dei dati negli USA rientra nella nostra responsabilità, la nostra cooperazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook si trovano negli avvisi sulla privacy di Facebook (by Meta). 

 Analitiche Facebook

    Nel contesto dei Facebook Business Tools, le statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web vengono create dai dati sul vostro utilizzo del nostro sito web raccolti tramite il pixel di Facebook. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione per ordine di Facebook (by Meta). La vostra analisi serve alla presentazione e commercializzazione ottimale del nostro sito web.  

 Facebook Ads (Gestione annunci)

    Tramite Facebook Ads facciamo pubblicità per questo sito web su Facebook (by Meta) nonché su altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l'implementazione esatta, in particolare per la decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti, Facebook (by Meta) è responsabile. Per quanto non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti secondo l'art. 26 GDPR. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e la loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è incluso. 

    Sulla base delle statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web create tramite il pixel di Facebook, gestiamo la pubblicità basata su gruppi tramite Facebook Custom Audience su Facebook (by Meta) determinando le caratteristiche del rispettivo pubblico di destinazione.

    Nel contesto della corrispondenza dati avanzata che si svolge per determinare il rispettivo pubblico di destinazione (vedi sopra), Facebook (by Meta) agisce come nostro responsabile del trattamento.

     Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo sul nostro sito web, gestiamo il Remarketing tramite Facebook Pixel con pubblicità personalizzata. 

    Tramite conversioni del pixel di Facebook misuriamo il vostro successivo comportamento di utilizzo per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi quando siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione per ordine di Facebook (by Meta).

7.3 Ulteriori fornitori di servizi di analisi web e marketing online

 Utilizzo del retargeting AdRoll per il marketing online

    Tramite il partner pubblicitario AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublino 4, Irlanda ("AdRoll") facciamo pubblicità per questo sito web nei risultati di ricerca e sui siti web di terzi. Quando visitate il nostro sito web, viene impostato automaticamente un cookie di retargeting da AdRoll o dai loro partner, che consente la pubblicità basata su interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate da voi. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti secondo l'art. 26 GDPR. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l'implementazione esatta (ad es. la decisione sul posizionamento dei singoli annunci) AdRoll è responsabile. I dati raccolti automaticamente da AdRoll (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) vengono eventualmente uniti da AdRoll con informazioni provenienti da altre fonti e trasmessi ai partner pubblicitari di AdRoll. Inoltre, vengono solitamente trasmessi a un server di NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, USA e memorizzati lì. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. 

8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge / altri widget

     Nella misura in cui avete fornito il vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, su questo sito web sono integrati i widget Trusted Shops per la visualizzazione dei servizi Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, valutazioni raccolte) nonché per l'offerta dei prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine. 

    Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la quale siamo responsabili congiuntamente secondo l'art. 26 GDPR per la protezione dei dati. Vi informiamo nel contesto di questi avvisi sulla privacy di seguito sui contenuti contrattuali essenziali secondo l'art. 26 par. 2 GDPR. 

    Nel contesto della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops AG, per domande sulla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti, rivolgetevi preferibilmente a Trusted Shops utilizzando i metodi di contatto indicati nelle informazioni sulla privacy. Tuttavia, potete sempre contattare il responsabile di vostra scelta. La vostra richiesta sarà quindi inoltrata al responsabile aggiuntivo per una risposta, se necessario. 

8.1 Trattamento dei dati durante l'integrazione del Trustbadge / altri widget

     Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (Content Delivery Network) americano. Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e ulteriori misure contrattuali. 

     Quando si accede al Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. L'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possono essere attribuiti a voi. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare a scopo statistico e per l'analisi degli errori. 

    8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell'ordine 

    Nella misura in cui avete fornito il vostro consenso, dopo il completamento dell'ordine il Trustbadge accede alle informazioni sull'ordine memorizzate nel vostro dispositivo terminale (importo dell'ordine, numero dell'ordine, eventuale prodotto acquistato) nonché l'indirizzo e-mail e il vostro indirizzo e-mail viene codificato tramite una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene successivamente trasmesso a Trusted Shops insieme alle informazioni sull'ordine secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. Ciò serve a verificare se siete già registrati per i servizi di Trusted Shops. Se questo è il caso, il trattamento successivo avviene secondo l'accordo contrattuale concluso con Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i servizi o se non date il vostro consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, riceverete successivamente la possibilità di registrarvi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di completare la protezione nel quadro del vostro eventuale accordo di utilizzo esistente.

     A questo scopo, il Trustbadge accede, dopo il completamento dell'ordine, alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo terminale utilizzato: importo dell'ordine, numero dell'ordine e indirizzo e-mail. Questo è necessario affinché possiamo offrirvi la protezione dell'acquirente. La trasmissione dei dati a Trusted Shops avviene solo quando decidete attivamente di completare l'acquisto della protezione cliccando sul pulsante opportunamente etichettato nella cosiddetta Trustcard. Se decidete di utilizzare i servizi, il trattamento successivo avviene secondo l'accordo contrattuale con Trusted Shops secondo l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, al fine di completare la vostra registrazione per la protezione dell'acquirente e proteggere l'ordine nonché inviarvi eventuali inviti di valutazione via e-mail in seguito. 

     Trusted Shops utilizza fornitori di servizi nei settori dell'hosting, del monitoraggio e della registrazione. La base legale è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR al fine di garantire un funzionamento privo di disturbi. Il trattamento può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito nel caso degli USA da clausole standard di protezione dei dati e ulteriori misure contrattuali e nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza. Ulteriori informazioni si trovano qui.